服务“有温度” 疏解“加速度”！河北雄安新区全流程全方位服务助力央企疏解

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今年以来，河北雄安新区央企疏解呈现加力提速、快速推进的良好态势，标志性疏解项目示范作用、引领作用、聚集作用日益显现。首批疏解央企项目全面提速、二批疏解央企项目有序落地、市场化疏解央企取得积极进展，多家央企先后在雄安新区设立各类分支机构超300家。

央企疏解跑出“加速度”，得益于“有温度”疏解服务的有力支撑和助推。

雄安新区坚持一切工作服务疏解、配套疏解、支撑疏解。始终坚持“服务也是生产力”工作理念，秉承“无事不扰、有求必应”原则，持续强化服务意识、提高服务能力、提升服务品质和体验，聚焦“政策机制服务、迁移落地服务、宜居服务、宜业服务”四大疏解服务关键环节，全力打造“有温度”的承接疏解服务工作体系，全方位高效保障疏解央企落地生根、蓬勃发展。

“有温度”的政策机制服务 确保疏解央企安心舒心

雄安新区承接疏解政策机制持续完善，政策体系更富吸引力，保障机制更加顺畅有力，彰显了雄安疏解服务的“温度”。

政策服务上，新区全面落实落细中央一揽子支持政策，构建科学完备的承接疏解政策体系，人才、教育、医疗、住房等政策体系基本成型，确保疏解人员的创业条件、居住条件、工资收入不低于在北京时的水平。持续拓展京雄“同城化”领域事项，丰富“雄安一卡通”应用场景，截至目前，212项京雄政务服务场景、209项京津冀资质资格互认事项全面落地。健全“免申即享”等政策机制，从落户补贴、经营奖励、办公保障、人才奖励等方面进一步激发央企疏解内生动力，央企疏解正由被动转为主动，由“要我来”变为“我要来”。

机制服务上，新区坚持分工负责、分级负责、分工不分家和扎口管理机制服务央企疏解，建立“管委会+指挥部+工作专班+综合服务中心”承接疏解工作机制，提供注册、供地、审批、建设“一站式”“一条龙”综合服务。新区层面专门成立承接疏解服务工作专班领导小组，办公室设在新区综合服务中心，有力统筹各部门、高效协调搞服务，实现部门协同、服务集成，以强大工作合力全面推进“高效办成一件事”和“零障碍办好每件事”。服务跟着疏解走，创新实施“大走访”“周周看、家家到”“双周协调会”“疏解服务到家”“党建联建”等工作机制，面对面及时宣讲政策、高效解决问题、主动提供服务，打通了服务疏解央企“最后一米”。健全完善诉求从收集到销号全流程闭环科学处置机制，建立疏解诉求“一表通”清单，又快又好解决疏解央企各类诉求。

“有温度”的企业迁移落地服务 确保疏解央企“来得了”

主动靠前、细致周到的全流程暖心服务、线上高效办理迁移落地手续的数字化赋能、围绕项目建设的系列创新制度举措，这些充分展现着雄安疏解服务的“温度”。

在企业迁移环节，新区各部门主动靠前、积极对接，通过“北京行”“央企战略部门恳谈会”等多种方式，实施“政策上门+定制服务”双轮驱动，认真开展政策宣讲，精准匹配企业需求，广泛吸引广大央企到新区进行产业布局。新区出台《企业跨省市迁移“1+N”行动方案》，围绕企业迁移过程中涉及的企业登记、涉税业务、公章备案、公积金、社保参保登记及银行开户六个环节，定制化推出“一件事”经办、“简易化”速办、“分节点”协办，实现了企业“一键迁移”“无感畅办”。同时新区提供全链条“一对一”精心帮办代办服务，确保疏解央企“迁得快、迁得顺、落得稳”。

在项目落地环节，新区对每个项目都组建协调专班，由专人对接服务，采取“一个项目、一个团队、一套方案、一跟到底”服务工作机制，高效协调解决项目落地过程中遇到的问题，持续助推重点疏解项目落地。围绕项目建设实施系列制度创新举措：建立多元化土地供应体系、混合开发的土地利用模式，探索“三类用地”分摊机制，建立健全“两供两价”制度体系；“一会三函”制度让项目开工审批环节由数十个减少为4个，降低了项目建设的制度性成本；推行建设工程施工许可制度改革，在全国率先实现对房建、市政、水利、公路、水运、园林等工程施工许可的扎口管理；精简验收环节，实施“一次验收合格、验收即交付”监督模式，保障疏解项目快速交付和落地。这些创新服务举措，为重大项目建设全周期护航，使得建设效率更高、质量更优。

“有温度”的宜居服务 确保疏解央企“留得住”

雄安新区持续深化好房子、好小区、好社区、好城区“四好”建设雄安实践，在这里生活很安全、很智能、很文明、很便利、很舒适，每一项蕴含创新、饱含温暖的宜居服务，都散发着这座“妙不可言、心向往之”典范城市的“情怀”和“温度”。

住房服务方面，新区建立“多主体供给、多渠道保障、租购并举”的新型住房制度，建设了一批安全、舒适、绿色、智慧的雄安“好房子”，健全“一张床、一间房、一套房”的住房供应体系，教育医疗等公共服务领域实行“租售同权”，有效保障了疏解央企员工拥有高品质的居住条件。住房公积金缴存、提取、贷款全面实现“京雄同城化”，疏解人员在新区租房、购房可以提取在北京缴纳的公积金。新区还通过组建住房政策宣讲服务团宣介政策、组织供需对接活动等多种举措，用心用情用力为疏解央企员工提供精细化安居服务。

教育医疗服务方面，优先保障疏解企业子女新区入学，就读幼儿园和义务教育阶段，按照“免试就近入学”和优先保障原则统筹协调解决，在家门口上好学校正成为现实；上线“京籍疏解人员随迁子女转学服务平台”，提供“一站式”便利转学服务；主动提供“兴趣赋能型”免费暑期托管、邀请疏解单位员工及子女赴雄安研学等特色服务。雄安宣武医院有序运行，儿科开诊试运行，积极与京津高水平医院建立医联体；在全国率先推出企业年金“自动加入”机制，为企业提供“一站式”年金服务，进一步提高疏解人员待遇；建立全国唯一省域内单独医保目录，待遇不低于北京，总体优于北京，让疏解人员享受最优政策。

便利生活服务方面，新区开通“@雄安—疏解诉办”H5平台、设置12345服务疏解专线，“全天候”为疏解单位及人员提供线上服务；针对疏解央企实施京雄通勤“白名单+通行证”制度，“一企一案”为中化、华能等入驻央企提供公交服务保障，实实在在为疏解企业便利通勤做好细致服务；通过设立疏解服务专区、开辟疏解单位绿色通道、主动上门送服务等多种方式，高效能为疏解央企提供落户、上牌、出入境等周到服务；新区城市智慧化水平持续提升，互联网+政务、公安等领域接入DeepSeek大模型，疏解央企员工在新区生活办事“指尖办”，充分享受网络化带来的便利服务；社区服务水平不断提升，打造雄安“好社区”生动实践，“小而美”社区服务场景可感可及，成立社区“疏解议事会”，快速响应疏解员工需求；雄安体育中心、图书馆等高品质公共服务设施，将不断为疏解人员提供高品位文体体验服务。

“有温度”的宜业服务 确保疏解央企“发展好”

雄安新区以承接疏解带动产业发展、引领科技创新，全力提供人才服务支撑、产业政策服务支撑，一系列“有温度”的宜业服务，让疏解企业在这片热土“放下行囊、成就梦想”。

人才服务支撑，新区发挥产业人才引进服务团作用，赴疏解央企宣讲人才政策、解决实际问题。出台并落实“雄才十六条”政策，举办“科技·人才·创新周”、“雄才杯”2025创新创业大赛、“雄安雄才 职等你来”服务疏解专场招聘会等活动，累计发放雄才卡1.5万余张，有效助力疏解央企引育人才。

产业政策服务支撑，新区先后出台《河北雄安新区支持北京非首都功能疏解总部企业创新发展的六条措施》《河北雄安新区支持企业创新发展若干措施》等支持疏解企业创新发展的政策文件，有效激励带动了疏解企业创新创业、发展壮大；根据“5+6”产业布局，持续出台重点发展产业专项支持政策，在低空经济、机器人、智能网联汽车、空天信息等领域推出一系列专项支持政策，不仅支持企业技术创新，而且为企业的技术成果应用提供场景支持，切实为疏解企业高质量创新发展竭诚服务；搭建“四个三”创新体系，搭平台、给政策、优服务、创条件、造场景、营环境，10余个产业创新平台和31栋主题楼宇加快资源导入，雄安正成为新时代创新高地、创业热土。

此外，雄安新区税务部门为疏解企业配备“首席联络员”，海关开展“关长送政策上门”活动，法院开通涉疏解案件“绿色通道”等。新区各单位集聚服务合力，共同做细做实做优疏解服务工作，铺就疏解服务新通途，高质量打造了“有温度”的疏解服务工作体系，有效推动央企疏解迈上新台阶。（雄安新区综合服务中心供稿）

来源：https://www.xiongan.gov.cn/20250811/f2e763f0404b45f08892d9d5bfe1439d/c.html

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