一封《人民网》留言感谢信背后的雄安税务服务故事

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  “我是河北雄安安优启科技有限公司的负责人胡明川，今天特意写下这封信，向贵局一位负责的工作人员表达我由衷的感谢”。近日，雄安新区税务局收到了一封来自《人民网》网友留言的感谢信，信中新区某企业赞扬了新区税务干部唐文双主动作为、精准辅导，帮助企业顺利完成逾期未申报补报等事项，及时化解涉税风险，并对税务部门的暖心服务表示感谢。

  时间回拨到3月18日下班前，雄安新区税务局第一税务分局税务干部唐文双在日常税源管理过程中，发现河北雄安安优启科技有限公司存在往期未申报情况。随后，她第一时间与该公司财务人员取得联系。

  “我们企业财务人员经验不足，对申报流程不熟悉，且目前人不在雄安，无法线下办理。”该公司财务人员在电话中焦急地向唐文双解释。

  随后，唐文双主动多次致电，并添加上微信，一步步线上指导该公司财务人员填报申报表，补缴税款。直至当晚9时，完成了最后一期申报，她才挂断微信语音电话下班。

  胡明川在感谢信中说：“我曾询问她的姓名，希望能够当面表达感谢，但她谦虚地表示‘只是自己应该做的工作’，这通电话不仅帮我解决了问题，也让我深切感受到雄安新区税务服务的温暖和高效。”

  一句简单的“只是自己应该做的工作”，赢得了企业真心认可。“作为一名创业者，我见证了新区的变化，政务服务越来越高效便捷……这样的贴心服务，不仅增强了我们小微企业的信心，也让我们在新区发展更加安心、踏实。”胡明川说。

  据悉，今年以来，雄安新区税务部门深入贯彻落实新区2025年作风建设大会精神，进一步强党性、增素养、提境界、抓落实，扎实推进作风建设，同时紧扣《雄安新区高效办成一件事 零障碍办好每件事实施方案》要求，创新推出11项税费服务举措，持续提升服务效能，以更高效率、更优服务回应企业群众需求，进一步优化新区税收营商环境。

  这封满载肯定的感谢信结尾还表达了企业这样的期许：“希望贵局继续发扬优良作风，助力新区营商环境不断优化，让更多企业和创业者感受到雄安的温度和力量！”

来源：https://www.xiongan.gov.cn/20250521/9af68eb46f804d3b925ff467eebab93f/c.html